“医患关系”，不知从何时开始，这个词在人们心中的含义变得越发沉重。在许多人的心目中，“医生”一词所代表的不再是白衣翩翩、救死扶伤的崇高形象，而是唯利是图，乃至罔顾患者性命的贪婪小人。新闻报道中越发常见的伤医事件，也使得医生们在面对患者时肩负起了原本并不应该出现的沉重的心理负担。从医患关系到医患矛盾，全社会都承担了更加严重的后果。作为医生和患者，究竟如何才能正确面对医患关系？《她的话，给了我“定心丸”》一文提供给了我们宝贵的经验和感悟。
“我”是一名有着丰富经验的女外科医生，小白则是毕业不久的年轻女孩。因为小白年老病危的祖母，两人以医生和患者家属的身份相识。
小白祖母的情况十分危急，甚至在一些医生看来属于是风险极高应当放弃治疗的对象。虽然“我”有着专业的知识技能，面对如此危急的患者也不禁有些迟疑。在这样的情况下，小白十分冷静，并给予“我”最充分的肯定和信任，使“我”能够放下顾虑，全心全意地投入到对患者的手术中，从而使手术顺利完成。患者家属的冷静与信任和医生过硬的技术和心理，二者兼备才保证了手术的成功，缺一不可。
手术虽然成功，但老人之后的情况仍旧不容乐观。幸运的是，老人不仅得到了各种及时而先进的医疗救治手段，而且时刻享受医护人员无微不至的关怀。在这其中，小白作为家属也充分地配合医护人员，努力协作、尽心尽力给予老人全方位的关心和照顾。终于在大半年后，老人康复出院。假若没有“我”和其他医护人员全身心投入以及尽职尽责的照顾患者，假若没有小白作为家属充分的信任和配合，或许就不会有老人最终的顺利康复。
老人转危为安康复出院，故事的结局可喜可贺。这样皆大欢喜的结局是经过了患者家属和全体医护人员的共同努力才换得的，实属来之不易。但如此的成功也并非不可复制：作为医患关系中的主导者，医生应当主动承担起更加重要的责任，通过过硬的专业知识和技能、积极沟通交流的人文关怀以及注重细节精益求精的责任意识，为患者和家属首先营造出一个良好的就医环境，并借此赢得他们的充分肯定与信任。两者相结合，才能共同构建和谐美好的医患关系，使得医疗资源能够以最高的效率得到运用，从而拯救更多身陷病痛之中亟需帮助的人们。
努力！医患关系的美好明天并不遥远。